Vous avez de bonnes connaissances en menuiserie et aimez vous rendre sur les chantiers ? À Combrand (Deux-Sèvres) Ridoret Distribution recherche un Technicien chargé d’affaires qualité client (H/F). 

VOS MISSIONS

En lien direct avec le Responsable SAV vous êtes le référent pour répondre aux clients internes ou externes sur des chantiers livrés qui font l’objet d’un litige après livraison. A ce titre, vous

• Assurez le lien avec le client pour comprendre, analyser et synthétiser sa demande
• Recherchez la meilleure solution pour solutionner le litige dans le respect du client et de l’entreprise, au besoin vous recherchez les sous-traitants pour intervenir
• Suivez les dossiers remis aux assurances et assistez le cas échéant aux expertises
• Analysez les SAV et communiquez auprès des différentes usines pour rechercher des solutions dans un objectif d’amélioration continue

 

En savoir plus et postuler : TECHNICIEN CHARGÉ D’AFFAIRES QUALITÉ CLIENT (H/F), à Combrand