LES VALEURS DU GROUPE RIDORET

Réactivité

La satisfaction du client suppose qu’on l’écoute, mais pas seulement. En tant qu’entreprise responsable, nous devons répondre à ses demandes et apporter des solutions concrètes aux problèmes qu’il rencontre. Au-delà de la relation client, nous nous devons d’être réactifs auprès de l’ensemble de nos interlocuteurs : salariés, fournisseurs et organismes extérieurs.

Communication et transparence

Une communication efficace est un élément essentiel à la réussite d’un projet, quel qu’il soit. Dans le travail d’équipe ou dans une relation commerciale, la transparence et la confiance vont de pair.

Respect de nos engagements

La confiance que nous entretenons avec nos clients et avec l’ensemble de nos interlocuteurs, internes et externes, repose sur la conviction que les engagements pris seront tenus. C’est un devoir pour chacun de nos collaborateurs et la base d’une relation professionnelle et commerciale saine et durable.

Vouloir toujours faire mieux

Face à l’évolution des marchés et aux enjeux environnementaux, toute entreprise se doit d’innover et d’améliorer ses pratiques. L’amélioration continue suppose une capacité à se remettre en question et à tendre vers un objectif commun.

Esprit d’équipe

La performance d’une entreprise n’est possible que si une réelle synergie existe. L’entreprise est la somme de tous ceux qui la composent.